আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি
tk365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন অথবা স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট লগ আমরা সংরক্ষণ করি আপনার রেকর্ড ট্র্যাক করতে এবং বিতর্ক সমাধানে সহায়তা করতে। আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং জালিয়াতি রোধ করতে
সংগ্রহ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যাদের প্রয়োজন আপনার সেবা দিতে। সকল ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয়। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আপডেট করি এবং আপনার তথ্য পরিচালনায় শিল্পের মান মেনে চলি। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার পেমেন্ট...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ব্যাংক-স্তরের TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম সেশন ডেটা সংক্রমণের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সট আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং তা শুধু সাপোর্ট বা জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট চালাই অননুমোদিত দেখা রোধ করতে।
পেমেন্ট প্রসেসর সীমা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য আমরা কখনো দেখি না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন ডেটা দেখতে পারেন যাতে তাদের স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল সঠিকভাবে চলে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং তারপর বারো মাস আর্কাইভে সংরক্ষণ করি স্থানীয় রেগুলেশন মেনে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল সহজে খুঁজে দিতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন।
আমাদের সকল নীতি পেজে একই মান প্রয়োগ হয়
tk365 এ আপনি যে পেজই দেখুন না কেন, একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য। আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে। আপনি...
| শর্তাবলী সামঞ্জস্য | আমাদের শর্তাবলী পেজে যে ডেটা সংগ্রহের কথা উল্লেখ আছে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। উভয় ডকুমেন্টে একই তথ্য ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি রয়েছে। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি লিংক | আমাদের পেমেন্ট পলিসিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয় এবং এই পেজে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রেফারেন্স | আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয় এবং শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব সম্পর্কে উল্লেখ করা হয় উভয় নীতি একসাথে পড়ার জন্য। |
| বিতর্ক সমাধান প্রক্রিয়া | যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার সংক্রান্ত অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত বিতর্ক সমাধান পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং আমরা দ্রুত সমাধান করব। |
| নীতি আপডেট সিঙ্ক | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসিও একসাথে রিভিউ করি যাতে সব ডকুমেন্টে একই তথ্য থাকে এবং কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। |
| ভাষা এবং আইনি এলাকা | সকল নীতি পেজ বাংলায় লেখা এবং বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য প্রস্তুত। স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট রেইল যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সব ডকুমেন্টে উল্লেখ করা হয়েছে। |
| সাপোর্ট চ্যানেল একীকরণ | আপনি যেকোনো নীতি পেজ থেকে যোগাযোগ করুন না কেন, একই সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং তাদের কাছে সব নীতি ডকুমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য থাকে দ্রুত সহায়তা প্রদানের জন্য। |
যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
tk365 এ গোপনীয়তা শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের ডিজাইনের প্রতিটি অংশে প্রয়োগ হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো লবি পর্যন্ত, আপনি দেখতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব ক্লিক করুন এবং দেখুন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। আপনি সেখান থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
লেনদেন ইতিহাস ভিউ
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ লগ অ্যাকাউন্ট পেজে উপলব্ধ। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখাই যাতে আপনি সবসময় ট্র্যাক রাখতে পারেন কোনো গোপন ফি বা লুকানো তথ্য ছাড়াই।
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল
প্রথম ভিজিটে আমরা আপনাকে একটি স্পষ্ট কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি অপরিহার্য কুকি মেনে নিতে বা সব কুকি ব্লক করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন পেজের ফুটারে কুকি পলিসি লিংক ক্লিক করে।
নিরাপত্তা নোটিফিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক ইমেইল পাঠাই। এটি আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করে যদি প্রয়োজন হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আমরা আপনাকে একটি ওয়ান-ক্লিক এক্সপোর্ট অপশন দিই যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করে। আপনি যখন চান আপনার ডেটা কপি রাখতে পারেন এবং আমাদের কাছে কী আছে তা যাচাই করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রবাহ
যদি আপনি tk365 ছেড়ে যেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলা বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একবার কনফার্ম করতে বলব এবং তারপর তিন দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব রেগুলেটরি আর্কাইভ প্রয়োজনীয়তা বাদে।